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未来已塑:数字先锋实践的脉动

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发布日期:2025.12.23186 来源:《云际》第14期

西交利物浦大学:如何系统性构建“AI+教育”生态?

先锋奖尤为看重技术所构建的生态与带来的真实改变,西交利物浦大学以此胜出。其覆盖教学、科研与管理的“AI+教育”生态,展现了系统性创新的卓越成效。本篇将由该校团队亲自解析其构建之路。


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源起与探索


西交利物浦大学(以下简称“西浦”)自2006年建校来,就植入了良好的数字化基因。


学校注重在校园里系统性地应用技术,并且搭建了两大软件体系,即教育教学方面以学习超市的学习管理系统Moodle为核心的软件体系,和覆盖科研、办公场景的各类应用软件体系。在实现信息系统全覆盖、协助用户部门规范业务流程与提升服务水平的同时,打破各部门之间的“数据孤岛”,搭建数据总线,实现数据互联互通,并且降低集成和运维成本。


作为一所以未来为导向的新型国际大学,西浦始终对新趋势保持着敏锐感。2018年,教育部发布《高等学校人工智能创新行动计划》后,西浦在当年6月于北京举办了以人工智能为主题的“对话未来大学高等教育创新论坛”。这些年在信息化和数字化上的扎实积累,以及鼓励技术创新教学的教育理念,让西浦在2022年底捕捉到人工智能新发展释放出的巨大潜力。于是,在2023年上半年,西浦将当时最先进、可用的AI大语言模型集成到学校的数字平台上,通过统一门户免费开放给全校师生。当然,光有工具还不够,还需要明确如何用好它。因此学校快速通过讨论形成校级政策策略框架,指引教师和学生在教与学中合理、有效地应用AI。


从数字化走向智能化


在2023年之前,西浦教育数字化主要围绕着几个核心,譬如以学生为中心的育人方式,包括教育环境、资源、教师、教学法,以及教育技术。其次是面向未来的教育和科研模式,包括混合式教学和学习、校内外协作、产学研融合、生态合作和分享、数字化泛在大学、终身学习,以及在可持续发展目标4指引下构建包容公平高质量教育等。还有扁平网络化的运营管理,包括大学治理、数据治理、技术赋能、增效降本,以及敏捷开发等。当然,这还涉及夯实数智底座基础设施,包括网络及存储、软件应用、计算算力中心、学习管理平台等。


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2023年之后,随着西浦“君谋”人工智能平台的建设,新的教育+AI生态体系也相应调整为“两平台、三方向、五维度、两场景”。其核心元素分别为AI数字底座平台、AI能力与应用中台、实现AI在教育教学、科研,以及管理和服务三方面的深度应用。


在这个过程中,西浦技术团队的角色也在演变。技术工作聚焦于“五维度”,通过深入研究引领工作、开发交付软件和AI服务平台、推动技术应用提升工作效能、培训推动技术应用和用户认知提升,以及对内对外服务实现价值最大化和提升影响力。


智能体引领变革


通过以上的变化,西浦完成了教育数字化向智能化的转变,并进一步致力于面向更广阔未来的教育创新,即通过人工智能和元宇宙技术的结合,实现从空间维度的物理空间向数字空间拓展;以及通过人工智能和终身学习相结合,实现从时间维度的个人全年龄周期的学习。


自2024年9月以来,西浦已组织了约40场AI培训,其中智能体相关培训的约10场。AI Tutor的应用已全面开花:从2024-2025学年的约280门课程、220万次对话,到2025-2026学年,全校约900门学位课程都已上线了AI Tutor。部分课程的连续两学年数据对比显示,使用AI Tutor后,挂科率显著下降,学生平均成绩也有了明显提升。2025年6月,智能体平台发布点燃了师生们的创造热情,约2200名用户参与开发,创造了约170个智能体,总访问量超过1.2万次,总消耗Token数超2.5亿。其中,教学相关智能体约70个,办公应用相关智能体约40个。值得一提的是,结合前期推广的零代码和低代码开发,初步估算,上一学年西浦在软件开发方面为学校节约了近千万元的资金。


“智慧西浦”


价值创造与用户视角


技术的研究和开发从来不是最困难的,技术开发好了以后,是否能够得到有效的应用并发挥原本计划的效能,取决于用户的应用。


在西浦,技术应用几乎无法通过行政指令来推动。因此,作为我们在上述“五维度”工作中的一个重要举措,便是实行以价值创造引领的理念,通过和用户在第一线的交流和支持,获取真实业务需求,推动技术研发工作,并手把手帮助教师们在教学和工作中进行应用,培养第一批“种子用户”。


学校支持教师们将经验沉淀为案例,发表在学习超市卓越教创中心(CEIE)的网站上。其中具有代表性的优秀案例,还会被推荐至学校与泰晤士高等教育合作开设的Campus+西浦专栏,使实践产生更广泛的影响。随着案例库越来越丰富,学校也鼓励有经验的教师成为培训师,向校内外教师分享和授课,打造实践者社区。回顾这个过程,它是从点到线,再从线到面地推进和实施技术赋能教育(包括AI应用)的过程,其核心是用户中心和价值创造。



具体到AI与教学的结合,我认为其可以被归纳为两条路径:对教师,是“教AI”(传授AI知识)和“用AI教”(将AI作为教学工具);对学生,则是“学AI”(掌握AI知识和技能)和“用AI学”(利用AI辅助学习)。前者涉及到AI的专业课学习,或者AI本身的知识的学习;而后者是将AI作为工具和手段,来辅助学习。


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课程共建与全球共享


将AI融入教育,课程是核心载体。为此,西浦也开设了面向大一和大二学生的AI通识课,以及在不同专业和学科中结合AI的专业课程。学校也进一步加强了原有计算机和智能工程相关的专业的建设,开设人工智能专业并提供相应的专业课程等。西浦在培训过程中,也仍然遵从着“用户中心”的理念,着眼于实际的场景,例如教师的教学场景来设计和开展培训。另外,西浦与UNESCO IIOE合作开展的有关AI政策制定的培训,也获得了参与者的广泛认可,这说明在AI快速发展并已经获得了大规模应用的当前,对于如何合理并规范使用AI,如何发挥AI的效能并有效规避AI带来的负面影响,是人们所广泛关心的问题。


在非学历课程建设方面,学习超市作为学校的非学历教育平台,也在2024年开始开设了人工智能微学位,提供给包括西浦学生在内的所有学习者。


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西浦微学位是以市场需求为导向而设置,以跨学科学习、拓宽视野、提升社会竞争力为目标,培养复合应用型人才。它是一项集中的在线教育认证,专注于提升工作技能和促进职业转型。通过结构化课程,它提供短期、高效的学习体验;与传统单课程证书相比,它以理论和实践相结合的方式更全面系统地培养职业技能,实现与学历教育一体化设计,并保证微学位内容的高标准。


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西浦人工智能微学位课程旨在为职场人士或在校学生提供人工智能技术与深度应用的基础与核心技术知识,加增并优化技能,提高工作与学习效率,实现个人成长或企业管理向人工智能方向转型。打开思路,实现个人与公司实力的升级。完成课程后,学习者可具备将人工智能技术应用于实际学习、工作的能力,推动个人学业与职业发展、企业的人工智能化转型。


 这些课程,和之前西浦学习超市与联合国教科文组织高等教育创新中心合作开设的在线课程一样,也可以加入到IIOE课程的共享和共建,将院校可迁移的经验分享至海外的院校。


全球启迪


当前,西浦已经发布了有关教育+AI的战略指引框架,包括AI治理、AI赋能教育与体验、AI驱动研究与创新、AI产业协作与创业、大学组织与运营,以及AI基础设施与支撑等六个方面。下一步的工作重点,是持续深化AI在教育教学、科研、管理、服务等各方面的应用,借助AI的能力,重塑工作流程和文化。西浦还将通过平台变革、体验变革以及交互方式的变革,进一步实施“价值创造、用户中心、增效降本”的智慧西浦。同时,西浦将通过产业家学院,推广轻量化AI解决方案,同时深化与创新中心的合作机制,以及融合可持续发展的教育,逐步构建一个可复制、可适配、可演进的“AI+教育”生态模式。


这一模式不仅服务于西浦自身向卓越中心与创新中心的演进,更将为全球提供一条包容、高质量、可持续的教育数字化转型路径,真正实现“从西浦实践到全球启迪”的愿景。


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《教育+AI战略框架 2025-2028》

  • 毕新博士
    本文作者
    西交利物浦大学首席数字官、知识与信息中心主任,以及产业家学院数字化转型研究中心主任。作为首席数字官,他负责在全校层面制定数字化、人工智能技术以及数据管理的政策、实施策略以及具体的推进和执行。


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